Laatst gewijzigd: 16 september 2025
Gelinieerd aan de NRTO algemene voorwaarden.
Artikel 1 – Definities
1.1 DBC, hieronder wordt verstaan Dental Best College B.V., DBC verzorgt de inschrijving, administratie, organisatie en facturering van de deelnemers.
1.2 Activiteiten, hieronder wordt verstaan programma’s, opleidingen, trainingen en cursussen.
1.3 Deelnemer, hieronder wordt verstaan degene die al dan niet tegen betaling één van de hiervoor in 1.2 vermelde activiteiten bezoekt.
Artikel 2 – Geldigheid voorwaarden
2.1 Deze voorwaarden zijn op alle activiteiten van DBC van toepassing.
2.2 Eventuele algemene voorwaarden van de cliënt binden DBC niet. DBC handelt uitsluitend onder toepassing van haar eigen voorwaarden.
Artikel 3 – Inschrijving Deelnemer
3.1 Alle aanmeldingen dienen schriftelijk te geschieden. U kunt zich aanmelden via onze website: www.dentalbestcollege.nl, telefonisch of via e-mail (info@dentalbestcollege.nl). De inschrijving, zoals in 1.2 vermelde activiteiten, geschiedt in volgorde van ontvangst van inschrijving. U ontvangt direct na inschrijving via de website een bevestiging van inschrijving per e-mail. Na ontvangst van de (automatische) bevestiging is uw inschrijving definitief. U heeft 14 dagen wettelijke bedenktijd, daarna zijn de annuleringsvoorwaarden van toepassing.
3.2 Circa 5 weken voor de activiteit wordt de factuur voor het betalen van de in 1.2. genoemde activiteiten verzonden. U dient de kosten uiterlijk 2 weken voor de aanvang van de activiteit te voldoen.
3.3 Ongeveer 2 weken voor de aanvang van een activiteit ontvangt u nadere informatie over locatie, programma, syllabus (indien van toepassing) e.d.
3.4 Indien een activiteit is volgeboekt ziet u een melding na inschrijving op de website, uw inschrijving is wel afgerond, u ontvangt zo spoedig mogelijk separaat bericht. Uw naam wordt op een wachtlijst geplaatst en u krijgt bericht wanneer er een extra activiteit wordt georganiseerd of wanneer de volgende activiteit plaatsvindt.
3.5 Voor activiteiten die binnen één (1) werkdag na inschrijving starten, geldt dat de inschrijving uitsluitend rechtsgeldig is indien DBC de deelname expliciet en tijdig aan de deelnemer heeft bevestigd. Zonder deze bevestiging kan geen aanspraak worden gemaakt op deelname.
3.6 Alle bedragen zijn BTW vrijgesteld.
Artikel 4 – Annulering
4.1 Annulering door deelnemer, volgens Algemene Voorwaarden NRTO
4.2 Annulering door Dental Best College B.V.
4.2.1 Indien een activiteit wegens een onvoldoende aantal inschrijvingen komt te vervallen, ontvangt u daarvan ongeveer drie weken voor de aanvang van de activiteit bericht en worden de (eventueel) betaalde kosten gerestitueerd.
4.2.2 In geval van annulering vanwege onvoldoende deelnemers wordt de inschrijving automatisch verplaatst naar de eerstvolgende dichtstbijzijnde mogelijkheid. Deelnemers ontvangt een schriftelijke bevestiging van annulering en verplaatsing. Deelnemer heeft dan 14 dagen de mogelijkheid om activiteit kosteloos te annuleren.
4.2.3 Op kosten van externe arrangementen (hotelarrangementen e.d.) wordt geen restitutie gegeven op onderdelen waarvan geen gebruik gemaakt wordt.
4.2.4 Indien een cursus, opleiding of leergang door DBC wordt geannuleerd, blijft de betreffende cursus/opleiding/leergang zichtbaar op de website en bestaat de mogelijkheid tot inschrijving.
4.3– Overmacht
4.3.1 Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van DBC onafhankelijke omstandigheid, die nakoming van de overeenkomst door DBC blijvend of tijdelijk verhindert, alsmede voor zover daaronder niet reeds begrepen oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, werkstaking, werkliedenuitsluiting, transportmoeilijkheden, brand en andere ernstige storingen binnen het bedrijf van DBC of diens leveranciers.
4.3.2 DBC is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien er sprake is van overmacht. In het geval, ten gevolge van overmacht, DBC niet in staat is de overeenkomst na te komen, is de deelnemer verplicht de tot dat moment verrichte werkzaamheden aan DBC te betalen.
Artikel 5.1 – Betalingsvoorwaarden
5.1 – Betalingsvoorwaarden, volgens Algemene Voorwaarden NRTO
5.1.2 Betaling ineens De cursusgelden dienen in één keer te worden voldaan middels de aan u toegezonden digitale factuur onder vermelding van het factuurnummer op het bankrekeningnummer zoals vermeld op de factuur.
5.1.3 Betaling in termijnen Betaling in termijnen is eventueel mogelijk, dit na overleg met en toestemming van Dental Best College B.V.. Als u gebruik wilt maken van de mogelijkheid om in termijnen te betalen, zijn er specifieke richtlijnen van toepassing. U kunt maximaal in 3 termijnen betalen, met een toeslag van € 50,- administratiekosten. Het volledige factuurbedrag dient voor het einde van het gehele programma te zijn voldaan. Voor betalen in termijnen heeft de overheid regels opgesteld die als doel hebben om te voorkomen dat consumenten zich binden aan te zware financiële maandlasten.
Bedrijven mogen klanten alleen betaling in termijnen aanbieden, wanneer vastgesteld is dat dit in financieel opzicht voor de klant verantwoord is. Om dit te kunnen bepalen, is inzicht nodig in de zogenaamde vrije bestedingsruimte van de klant. Dit inzicht verkrijgt Dental Best College B.V. door de mogelijkheid u vragen te stellen over het gezinsinkomen, woonlasten en eventuele betalingsverplichtingen.
Als, uit de gegeven antwoorden, blijkt dat uw vrije bestedingsruimte onvoldoende is, mogen wij u geen gespreide betaling aanbieden en dient het factuurbedrag in één keer te worden voldaan.
5.2.3 Niet-tijdige betaling, volgens Algemene Voorwaarden NRTO
5.3 – Restitutie, in geval van restitutie om welke reden dan ook hanteert DBC een betalingstermijn van maximaal 4 weken.
Artikel 6 – Prijs
6.1 Tussentijds optredende kostprijsverhogende factoren (zoals onder meer maar niet uitsluitend: inkoopprijzen, koersen, lonen, belastingen, rechten, lasten, en vrachten) die optreden na aanmelding van een cursus, opleiding of workshop, kunnen door DBC worden doorberekend aan de Klant.
6.2 Indien de in artikel 6 lid 1 bedoelde kostprijsverhogende factoren leiden tot een wijziging van de Prijs van een Opleiding binnen 3 maanden na het sluiten van de Studieovereenkomst, heeft de Klant het recht de overeenkomst met DBC te ontbinden.
6.3 De prijs van de cursus, opleiding of workshop is exclusief studiematerialen en examengelden. De gelden staan vermeld bij de desbetreffende cursus, opleiding of workshop.
Artikel 7 – Voorbehoud copyright
7.1 Voorbehoud copyright/auteursrechten, volgens Algemene Voorwaarden NRTO
Artikel 8 – Toepasselijk recht
8.1 Op alle overeenkomsten van DBC is het Nederlands recht van toepassing.
Artikel 9 – Vragen, klachten en geschillen
9.1 Vragen en klachten, volgens Algemene Voorwaarden NRTO en Klachtenreglement DBC
9.1.2 Vragen en/of klachten worden z.s.m. beantwoord, maar uiterlijk binnen 10 werkdagen.
9.2 Geschillen, volgens Algemene Voorwaarden NRTO
Artikel 10 – Privacybeleid
10.1 Vanaf 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van toepassing in alle lidstaten van de Europese Unie. DBC zal uiterst zorgzaam met uw persoonsgegevens omgaan. In de toekomst zullen wij dit voortzetten naar de richtlijnen van de AVG. Uw gegevens blijven alleen in ons bezit en deze informatie zal zonder uw toestemming nooit aan derden worden verstrekt. Voor beknopte informatie zie onderstaande , zie ook ons uitgebreide Privacybeleid, http://www.dentalbestpractice.nl/privacybeleid/.
10.2 Dental Best College B.V. verwerkt persoonsgegevens over u omdat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
10.3 Naast gewone persoonsgegevens verwerken wij bijzondere persoonsgegevens indien deze relevant en noodzakelijk zijn voor het uitoefenen van onze dienstverlening, volgend op uw opdracht.
10.4 Dental Best College B.V. verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen;
10.5 Tijdens onze opleidingen en cursussen kunnen foto’s en ander beeldmateriaal worden gemaakt. Dit mag door Dental Best College gebruikt worden ter promotie van deze opleidingen en cursussen. Mocht u dit als deelnemer niet willen dan kan dit worden aangegeven.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
11.1 De aansprakelijkheid van DBC is in totaliteit steeds beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van DBC wordt uitbetaald, te vermeerderen met het bedrag van het eigen risico dat volgens deze verzekering in het betreffende geval voor rekening van DBC komt. Indien, om welke reden dan ook, deze verzekering geen uitkering verleent, is de aansprakelijkheid van DBC beperkt tot de het bedrag van de deelnameprijs. De aansprakelijkheid van DBC is verder beperkt tot schade van de deelnemer zelf en waarvan de deelnemer aantoont dat hij of zij deze schade niet op een eigen verzekering of instantie/werkgever kan verhalen. Dit artikel geldt niet alleen voor de rechtspersoon DBC maar ook voor de bij DBC werkzame natuurlijke personen, tenzij sprake is van schade veroorzaakt door opzettelijk of roekeloos handelen van de betreffende (rechts)persoon.
KLACHTENREGLEMENT DENTAL BEST COLLEGE Laatst gewijzigd: 16 september 2025
Artikel 1 Definities
In dit klachtenreglement worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven, of uit de context anders blijkt:
Dental Best College B.V.: handelend onder de naam DBC
Dienst: alle diensten die onder DBC vallen.
Klacht: elke schriftelijke uiting van ongenoegen, kenbaar gemaakt door een cursist of opdrachtgever tijdens de door hem/haar genoten dienst en ingediend conform dit reglement.
Artikel 2. Doel van het klachtenreglement
Het doel van dit klachtenreglement is het op een laagdrempelige wijze oplossen van klachten.
Artikel 3. Procedure
VOORWAARDEN ACTIES Laatst gewijzigd: 16 september 2025
Spelregels m.b.t. acties